STTU abre inscrições para curso de qualificação para operadores do Transporte Opcional

A Secretaria de Mobilidade Urbana (STTU), por meio do Departamento de Educação de Trânsito, dará início a mais uma ação de formação voltada aos profissionais do sistema de transporte público municipal. Entre os dias 08 e 11 de dezembro de 2025, será realizado o Curso de Qualidade no Atendimento para Operadores do Transporte Opcional, das 14h30 às 18h, na Faculdade Estácio (Av. Alm. Alexandrino de Alencar, 708 – Alecrim). As inscrições podem ser feitas pelo telefone (84) 98895-9595.

A capacitação foi estruturada para promover o desenvolvimento integral dos operadores, oferecendo conteúdos que vão da responsabilidade no trânsito à excelência no acolhimento ao usuário.

A grade curricular contempla:

Educação e Segurança no Trânsito, Direção Defensiva e Legislação, com foco na preservação da vida, na adoção de condutas preventivas e na responsabilidade civil e criminal do condutor.

Relacionamento Interpessoal, fortalecendo competências socioemocionais essenciais para uma postura empática, equilibrada e socialmente responsável.

Atendimento a Idosos, Pessoas com Deficiência e Passageiros com Mobilidade Reduzida, incluindo abordagem específica sobre acolhimento a pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA), garantindo um transporte verdadeiramente inclusivo.

Situações de Urgência e Emergência, ampliando o preparo dos profissionais para demandas reais do cotidiano.

Estudo da Lei Municipal nº 5.022, que regulamenta o Sistema de Transporte Público, reforçando deveres, direitos e o papel estratégico dos operadores no bom funcionamento do sistema.

O curso conta com apoio técnico e institucional de diversas entidades parceiras, entre elas: TRANSCOOP, Superintendência Regional do Trabalho e Emprego/RN, Comando Geral da Polícia Militar, SAMU Natal, SEST SENAT, Centro de Apoio Operacional às Promotorias de Inclusão – CAOP/MPRN e Faculdade Estácio.